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威海汽車站提前進入春運狀態

分類:
最新消息
作者:
2019/01/15 09:47
【摘要】:
春運是車站樹立良好形象、贏得旅客口碑的有利契機,更是決定我們能否完成全年計劃任務的關鍵戰役,為此,威海汽車站提前一個月進入春運狀態,各部門以“平安春運、便捷春運、溫馨春運、誠信春運”為目標,明確分工,周密部署,迅速行動,以積極主動的營銷策略、文明優質的服務為春節運輸做好準備,保旅客運輸安全暢通。??客運部門:一是開啟窗口售票、微信購票、代售點購票、電話訂票、現場售票等多種售票方式,最大限度地方便旅
   春運是車站樹立良好形象、贏得旅客口碑的有利契機,更是決定我們能否完成全年計劃任務的關鍵戰役,為此,威海汽車站提前一個月進入春運狀態,各部門以“平安春運、便捷春運、溫馨春運、誠信春運”為目標,明確分工,周密部署,迅速行動,以積極主動的營銷策略、文明優質的服務為春節運輸做好準備,保旅客運輸安全暢通。
   客運部門:一是開啟窗口售票、微信購票、代售點購票、電話訂票、現場售票等多種售票方式,最大限度地方便旅客購票。二是積極開展市場營銷。深入走訪外來務工人員集中的工地、養殖廠、電子廠、服裝廠、船廠及各大院校,宣傳便民服務及優惠政策,并提供團體上門接站服務;市區內10張以上車票上門送票;學生票實行七折優惠。1月17日、18日積極組織“售票服務隊”到威橋紡織廠、豐國電子廠現場售票,為旅客購票提供便利。廣大學校均安排了代售點,對學生出售優惠車票。三是嚴格落實實名購票和身份查驗制度,確保旅客-證件-車票三者信息相符,把好檢票關。
   貨運部門:積極走訪各電子廠、海鮮市場等客戶,宣傳物流運輸服務、上門接送服務等,廣攬貨源,想方設法創收增效。并于1月24日開通至濟南貨運專線,途經淄博、濰坊服務區,抓住有利時機創收增效。同時嚴格落實托運貨物安檢率100%和實名發貨制度,防止“三品”進站托運。
   安全部門:嚴格落實“三不進站,六不出站”制度,嚴把“三品”檢查、車輛報班、車輛安檢及出站安檢關,杜絕三品進站上車、問題車輛出站運營;同時加強站區消防安全及綜合治理工作,消除安全隱患,杜絕火災事故,保站區治安穩定。
   超市管理辦公室:提前做好節日期間商品及餐飲的供應工作,備足貨源,保證種類齊全、供應及時;客流高峰期調整營業時間,增加人手,主動熱情推銷,發揚不怕辛苦不怕累的精神,抓住春運客流多的有利時機,創收增效。
   后勤部門:候車大廳、售票廳,掛起大紅燈籠中國結;站前廣場、院內停車場,飄起面面彩旗,拉起條條標語;電子條屏上播放著節日祝福語和安全出行提示語,營造了濃厚的節日氣氛。
親情服務班:成立了節日文明志愿服務隊,為自助取票旅客提供引導服務;為孕幼老弱等重點旅客提供特殊接待服務;為文登、乳山方向旅客開通“流動售票服務通道”,為廣大旅客提供溫馨舒適的節日旅途。
 
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